Anleitung zur Datenlöschung
Zuletzt aktualisiert: 9. März 2026
1. Einleitung
Wenn Sie Ihr Facebook- oder Instagram-Konto mit Adkumo verbinden, speichern wir bestimmte Daten, um unsere Marketing-Dienste bereitzustellen. Diese Seite erklärt, welche Daten wir speichern und wie Sie deren Löschung beantragen können, in Übereinstimmung mit den Plattform-Richtlinien von Meta.
2. Daten, die wir von Facebook/Instagram speichern
Wenn Sie Ihr Facebook- oder Instagram-Konto verbinden, speichern wir möglicherweise die folgenden Daten:
- Facebook/Instagram-Benutzer-ID: Ihre app-spezifische Benutzerkennung, die zur Verknüpfung Ihres Facebook- oder Instagram-Kontos mit Adkumo verwendet wird
- Profilinformationen: Ihr Name und Profildetails, wie sie von der Facebook/Instagram-API bereitgestellt werden
- Verbindungsdaten: Zugriffstoken, Verbindungsstatus und Metadaten im Zusammenhang mit Ihrer Meta-Integration
- Veröffentlichte Inhalte: Anzeigen und Medien, die über Adkumo auf Ihren Werbekonten veröffentlicht wurden
3. So beantragen Sie die Datenlöschung
Sie können die Löschung Ihrer bei Adkumo gespeicherten Daten auf folgende Weise beantragen:
- Löschen Sie Ihr Konto über das Adkumo-Dashboard, indem Sie zu den Einstellungen navigieren und den Bereich Gefahrenzone verwenden
- Senden Sie eine E-Mail an unser Support-Team mit der Bitte um Datenlöschung, und wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten
- Entfernen Sie Adkumo aus Ihren Facebook-Einstellungen unter Einstellungen & Privatsphäre > Einstellungen > Apps und Websites, suchen Sie Adkumo und klicken Sie auf Entfernen — dies löst eine automatische Datenlöschungsanfrage aus
4. Automatische Datenlöschung
Wenn Sie Adkumo aus Ihren Facebook- oder Instagram-Kontoeinstellungen entfernen, sendet Meta eine automatische Datenlöschungsanfrage an unsere Server. Wir bearbeiten diese Anfrage sofort, indem wir Ihre Meta-Verbindungsdatensätze löschen, einschließlich Zugriffstoken und Profildaten, die mit Ihrem Facebook- oder Instagram-Konto verknüpft sind.
5. Was gelöscht wird
Wenn eine Datenlöschungsanfrage bearbeitet wird, werden die folgenden Daten dauerhaft entfernt:
- Ihre Facebook/Instagram-Verbindungsdatensätze
- Zugriffstoken und Aktualisierungstoken
- Meta-Profildaten, die mit Ihrem Konto verknüpft sind
- Verbindungsmetadaten und Integrationseinstellungen
6. Datenaufbewahrung
Inhalte, die Sie in Adkumo erstellt haben (Marken, Kampagnen, Creatives und Assets), werden nicht automatisch gelöscht, wenn Sie Ihr Facebook- oder Instagram-Konto trennen. Diese Inhalte gehören zu Ihrem Adkumo-Konto und werden aufbewahrt, bis Sie Ihr Konto löschen oder deren Entfernung beantragen. Um alle Ihre Daten einschließlich Kontoinhalten zu löschen, löschen Sie bitte Ihr Konto in den Dashboard-Einstellungen.
Kontakt
Bei Fragen zur Datenlöschung oder zur Einreichung einer Löschungsanfrage kontaktieren Sie uns unter:
Email: support@adkumo.comAdresse: Adkumo GmbH, Uetlibergstrasse 88, 8045 Zurich, Switzerland