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Anleitung zur Datenlöschung

Zuletzt aktualisiert: 9. März 2026

1. Einleitung

Wenn Sie Ihr Facebook- oder Instagram-Konto mit Adkumo verbinden, speichern wir bestimmte Daten, um unsere Marketing-Dienste bereitzustellen. Diese Seite erklärt, welche Daten wir speichern und wie Sie deren Löschung beantragen können, in Übereinstimmung mit den Plattform-Richtlinien von Meta.

2. Daten, die wir von Facebook/Instagram speichern

Wenn Sie Ihr Facebook- oder Instagram-Konto verbinden, speichern wir möglicherweise die folgenden Daten:

  • Facebook/Instagram-Benutzer-ID: Ihre app-spezifische Benutzerkennung, die zur Verknüpfung Ihres Facebook- oder Instagram-Kontos mit Adkumo verwendet wird
  • Profilinformationen: Ihr Name und Profildetails, wie sie von der Facebook/Instagram-API bereitgestellt werden
  • Verbindungsdaten: Zugriffstoken, Verbindungsstatus und Metadaten im Zusammenhang mit Ihrer Meta-Integration
  • Veröffentlichte Inhalte: Anzeigen und Medien, die über Adkumo auf Ihren Werbekonten veröffentlicht wurden

3. So beantragen Sie die Datenlöschung

Sie können die Löschung Ihrer bei Adkumo gespeicherten Daten auf folgende Weise beantragen:

  • Löschen Sie Ihr Konto über das Adkumo-Dashboard, indem Sie zu den Einstellungen navigieren und den Bereich Gefahrenzone verwenden
  • Senden Sie eine E-Mail an unser Support-Team mit der Bitte um Datenlöschung, und wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten
  • Entfernen Sie Adkumo aus Ihren Facebook-Einstellungen unter Einstellungen & Privatsphäre > Einstellungen > Apps und Websites, suchen Sie Adkumo und klicken Sie auf Entfernen — dies löst eine automatische Datenlöschungsanfrage aus

4. Automatische Datenlöschung

Wenn Sie Adkumo aus Ihren Facebook- oder Instagram-Kontoeinstellungen entfernen, sendet Meta eine automatische Datenlöschungsanfrage an unsere Server. Wir bearbeiten diese Anfrage sofort, indem wir Ihre Meta-Verbindungsdatensätze löschen, einschließlich Zugriffstoken und Profildaten, die mit Ihrem Facebook- oder Instagram-Konto verknüpft sind.

5. Was gelöscht wird

Wenn eine Datenlöschungsanfrage bearbeitet wird, werden die folgenden Daten dauerhaft entfernt:

  • Ihre Facebook/Instagram-Verbindungsdatensätze
  • Zugriffstoken und Aktualisierungstoken
  • Meta-Profildaten, die mit Ihrem Konto verknüpft sind
  • Verbindungsmetadaten und Integrationseinstellungen

6. Datenaufbewahrung

Inhalte, die Sie in Adkumo erstellt haben (Marken, Kampagnen, Creatives und Assets), werden nicht automatisch gelöscht, wenn Sie Ihr Facebook- oder Instagram-Konto trennen. Diese Inhalte gehören zu Ihrem Adkumo-Konto und werden aufbewahrt, bis Sie Ihr Konto löschen oder deren Entfernung beantragen. Um alle Ihre Daten einschließlich Kontoinhalten zu löschen, löschen Sie bitte Ihr Konto in den Dashboard-Einstellungen.

Kontakt

Bei Fragen zur Datenlöschung oder zur Einreichung einer Löschungsanfrage kontaktieren Sie uns unter:

Email: support@adkumo.com
Adresse: Adkumo GmbH, Uetlibergstrasse 88, 8045 Zurich, Switzerland